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Wartung

Selbstverständlich lassen wir Sie nach erfolgter Installation nicht "im Regen stehen".

Für die Tucana war und ist gerade die Betreuung der Kunden nach Einführung neuer IT-Systeme eine Selbstverständlichkeit. Wann, wenn nicht dann, treten Fragen, Unsicherheiten und Probleme bei Ihren Mitarbeitern auf? Und daher ist es für uns eine Selbstverständlichkeit, Ihnen gerade in dieser Phase der Migration Ihrer IT-Systeme intensiv beiseite zu stehen. Bei allen Fragen rund um die neue Hard-und Software stehen Ihnen unsere Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung.

Per Internet-Fernwartung können wir - falls von Ihnen gewünscht - reaktionsschnell auf Ihre PC-Systeme zugreifen und Probleme schnellstmöglich lösen. Und falls wir Ihnen ausnahmsweise mal nicht Remote oder vor Ort helfen können, holen wir den Rechner bei Ihnen ab, reparieren ihn in unserer Werkstatt und bringen ihn wieder zu Ihnen zurück und schließen ihn betriebsfertig wieder an.

Die Kosten für einen Wartungsvertrag sind abhängig vom Umfang Ihrer IT-Infrastruktur, aber günstiger als Sie denken! Sprechen Sie uns an, gerne machen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot!

 

 

 

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