Der Hauptsitz der Firma Tucana Computer GmbH wurde im Jahr 1994 in Wiesbaden gegründet. Die Firma befindet sich in der Innenstadt und verfügt über ca. 100 qm Fläche. Unsere Produkte können somit dem Kunden vorgeführt und erklärt werden. Schwerpunkte außer der Eigenproduktion und dem Vertrieb von Computersystemen sind die Vernetzung von PCs unter NOVELL , Windows und Linux Systeme. Angefangen von der Erstellung einer Bedarfsanalyse des Kunden bis hin zur Projektierung und Verkabelung, wird die gesamte Abwicklung von Tucana durchgeführt. Der Kundenkreis erstreckt sich von Privatkunden über mittelständische Betriebe bis zu Behörden, überwiegend aus dem Rhein-Main-Gebiet. Mit ca. 1/2 Mio. € Jahresumsatz und z.Zt. 5 Mitarbeitern arbeitet Tucana weiter an seinem Firmenziel, mit Service und Kompetenz den Kunden in höchsten Maß zufrieden zu stellen. Alle Tucana Computersysteme erhalten drei Jahre Vollgarantie. Material- und Technikerkosten sind somit über diesen Zeitraum abgedeckt. Für Vor-Ort-Reparaturen steht unser Mobil-Service jederzeit zur Verfügung. Dieser "Sonderservice" kann über ein Wartungsvertrag oder nach Bedarf und Aufwand abgerechnet werden. Bei Standard-Reparaturen sowie PC-Aufrüstungen- und Umbauarbeiten bietet unser Direktservice die Möglichkeit, auf das reparierte Gerät zu warten. Alle Tucana Computersysteme werden in Wiesbaden montiert und vor der Auslieferung einem 24-stündigen Dauertest unterzogen. Bei der Herstellung der Systeme werden ausschließlich Markenprodukte verwendet. Die Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Um diesen Leitsatz zu verwirklichen, erhält jeder Tucana-Kunde eine eigene Kundennummer, mit der er über unsere Hot-Line kostenlos Dienstleistungen in Anspruch nehmen kann.

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